คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว pg99 ที่คุณไว้วางใจได้

pg99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างโปร่งใส ตรวจสอบได้ และเป็นไปตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
pg99
1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย pg99 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานแพลตฟอร์มทราบว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ pg99-khelo.com และบริการทั้งหมดที่ pg99 ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือบริการที่เกี่ยวข้อง

pg99 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล และมุ่งมั่นที่จะรักษาความโปร่งใสในทุกขั้นตอนของการประมวลผลข้อมูล

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน pg99 ต่อไปถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

2

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

pg99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน กรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ กรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม การฝาก-ถอน และยืนยัน KYC
ข้อมูลการใช้งาน IP address, Device ID, ประวัติการเล่น ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลคุกกี้ พฤติกรรมการท่องเว็บ การตั้งค่าภาษา คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pg99 จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหวที่ไม่จำเป็น เช่น ความเชื่อทางศาสนา ความคิดเห็นทางการเมือง หรือข้อมูลสุขภาพ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณโดยตรง

3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pg99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่

  • การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต — pg99 ใช้ข้อมูลตัวตนเพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการฉ้อโกง
  • การประมวลผลธุรกรรม — ข้อมูลการเงินถูกใช้เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมทุกรายการ
  • การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน — ข้อมูลการใช้งานช่วยให้ pg99 เข้าใจพฤติกรรมของสมาชิกและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ได้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสารและซัพพอร์ต — ข้อมูลติดต่อใช้สำหรับแจ้งเตือนธุรกรรม ส่งโปรโมชัน และตอบคำถามจากทีมซัพพอร์ต
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — pg99 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนต่อหน่วยงานกำกับดูแลหรือบังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด
  • การป้องกันการฟอกเงิน — pg99 ดำเนินการตามข้อกำหนด AML (Anti-Money Laundering) โดยตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

pg99 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pg99 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ pg99 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่ pg99 กำหนด
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และโครงสร้างพื้นฐาน — บริษัทที่ให้บริการ hosting, cloud storage, หรือระบบ IT ที่ pg99 ใช้งาน โดยมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ชัดเจน
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — pg99 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น
  • ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย — ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกแบ่งปันภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ทำงานร่วมกับ pg99 ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลที่ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานของ pg99 หากฝ่าฝืนจะถูกยกเลิกสัญญาทันที

5

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

pg99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ pg99 โดยแบ่งออกเป็น

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอินและฟังก์ชันหลักของเว็บไซต์ทำงานได้ปกติ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น เพื่อให้ pg99 ปรับปรุงบริการได้ตรงจุด
  • คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานลื่นไหลยิ่งขึ้น
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และโฆษณา (Analytics Cookies) — ช่วยให้ pg99 เข้าใจว่าผู้ใช้มาจากช่องทางไหน และช่วยปรับแต่งเนื้อหาที่เหมาะสมกับคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของ pg99 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

pg99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้มีดังนี้

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ pg99 ถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา ป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม ทำให้แม้มีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลก็ยังอ่านไม่ได้
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — pg99 รองรับระบบยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับบัญชีสมาชิก เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของคุณ
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ทีม IT Security ของ pg99 ทำการตรวจสอบระบบ penetration testing และ vulnerability assessment อย่างสม่ำเสมอ
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล — พนักงาน pg99 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
  • การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในหลายตำแหน่งที่ตั้ง เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

แม้ pg99 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่สมบูรณ์แบบ 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้ง pg99 ทันทีหากพบความผิดปกติ

7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pg99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน 7 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายภาษี
ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์
ข้อมูลการใช้งานและ Log ต่าง ๆ 2 ปี
ข้อมูลคุกกี้ สูงสุด 12 เดือน
การสื่อสารกับซัพพอร์ต 3 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา pg99 จะลบหรือทำลายข้อมูลด้วยวิธีที่ปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้เพื่อการวิเคราะห์เชิงสถิติโดยไม่เชื่อมโยงกับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง

8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่ง pg99 พร้อมสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)

คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ pg99 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงรายละเอียดวัตถุประสงค์ในการประมวลผลและระยะเวลาการเก็บรักษา pg99 จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้ pg99 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้ทันทีผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์การลบข้อมูล (Right to Erasure)

คุณมีสิทธิ์ขอให้ pg99 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อข้อมูลไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม สิทธิ์นี้อาจถูกจำกัดในกรณีที่ pg99 มีข้อผูกพันทางกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูล

สิทธิ์การระงับการประมวลผล (Right to Restriction)

คุณสามารถขอให้ pg99 ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลหรือคำคัดค้าน

สิทธิ์การโอนข้อมูล (Right to Data Portability)

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-Readable Format) เพื่อส่งต่อไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์การคัดค้าน (Right to Object)

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์ข้อมูล โดย pg99 จะหยุดการประมวลผลนั้นทันที

ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ pg99 ผ่านทางอีเมล support@pg99-khelo.com พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี pg99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง

pg99 จะดำเนินการโอนข้อมูลข้ามประเทศเฉพาะในกรณีต่อไปนี้

  • ประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามมาตรฐานสากล
  • มีสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ระหว่าง pg99 และผู้รับข้อมูล
  • ผู้รับข้อมูลมีนโยบายการคุ้มครองข้อมูลที่ผ่านการรับรองในระดับสากล

ไม่ว่าข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก pg99 รับประกันว่าข้อมูลจะได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่คุณได้รับในประเทศไทยเสมอ

10

การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

pg99 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) เพื่อดูแลและรับผิดชอบการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • อีเมล: support@pg99-khelo.com
  • แชทสด: ระบบแชทในเว็บไซต์ pg99 เปิดตลอด 24 ชั่วโมง
  • เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย

pg99 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และการแจ้งเตือนในระบบ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งาน pg99 ต่อไปหลังการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่แล้ว

มาตรฐานความเป็นส่วนตัวของ pg99 ที่เหนือกว่า

เราไม่ได้แค่ปฏิบัติตามกฎหมาย แต่ยกระดับการคุ้มครองข้อมูลให้สูงกว่ามาตรฐานที่กำหนด

การเข้ารหัสระดับธนาคาร
pg99 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit เดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ ทำให้ทุกธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวของคุณปลอดภัยจากการดักข้อมูลทุกรูปแบบ
ยืนยันตัวตนสองชั้น
ระบบ 2FA ของ pg99 เพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของคุณ แม้ใครจะได้รหัสผ่านไป ก็ยังไม่สามารถเข้าบัญชีได้หากไม่มีรหัส OTP จากโทรศัพท์ของคุณ
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
pg99 ให้คำมั่นสัญญาอย่างชัดเจนว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น
ลบข้อมูลตามกำหนดเวลา
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pg99 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลด้วยวิธีที่ปลอดภัยตามมาตรฐานสากล ไม่สะสมข้อมูลเกินความจำเป็น
ตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ
ทีม Security ของ pg99 ทำการทดสอบเจาะระบบและประเมินช่องโหว่เป็นประจำ เพื่อให้มั่นใจว่าระบบรักษาความปลอดภัยทันสมัยและแข็งแกร่งอยู่เสมอ
ซัพพอร์ตด้านความเป็นส่วนตัว 24/7
ทีมงาน pg99 พร้อมให้ความช่วยเหลือด้านข้อมูลส่วนบุคคลตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน คุณสามารถติดต่อขอข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ
pg99

ทำไมสมาชิก pg99 จึงไว้วางใจเรา

pg99 เชื่อว่าความไว้วางใจเกิดจากการกระทำ ไม่ใช่แค่คำพูด เราจึงลงทุนสร้างระบบคุ้มครองข้อมูลที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่วันแรกที่คุณสมัครสมาชิกจนถึงวันที่คุณตัดสินใจปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ pg99 ไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมายที่เขียนขึ้นเพื่อผ่านการตรวจสอบ แต่เป็นพันธสัญญาที่เราให้ไว้กับสมาชิกทุกคนว่าข้อมูลของคุณจะอยู่ในมือที่ปลอดภัยที่สุดเท่าที่เราทำได้

สมาชิก pg99 กว่าหลายแสนคนในประเทศไทยวางใจเราด้วยเหตุผลที่ชัดเจน นั่นคือเราพูดสิ่งที่เราทำ และทำสิ่งที่เราพูดเสมอมาโดยไม่มีข้อยกเว้น

โปร่งใส 100%
ปลอดภัยระดับสากล
ซัพพอร์ตภาษาไทย
เข้าร่วมกับสมาชิกกว่าแสนคน

สมัครสมาชิก pg99 วันนี้ ข้อมูลของคุณปลอดภัยแน่นอน

pg99 คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครฟรีภายใน 2 นาที ฝากขั้นต่ำ ฿100 เล่นได้ทันทีทุกเกม